au PAY マーケットに出店される店舗様は、出店店舗規約に基づき店舗を運営していただく必要がございます。
au PAY マーケット 店舗運営ガイドラインは、出店店舗規約に定める内容を遵守いただくため、店舗様にご注意いただきたい内容をauコマース＆ライフ株式会社（以下、「当社」と言う）が定めたものです。

店舗様におかれましては、出店店舗規約を遵守いただくとともに、店舗運営、商品の出品、販売、購入者様との取引などを進めるにあたり、以下の各ガイドラインをご確認いただき、より健全な商取引を行っていただきますようお願いいたします。

本ガイドラインに反する行為（表示、出品、販売、取引等を含む）を行った場合、出店店舗規約違反として、店舗資格の取り消しなどの対象となる場合がございます。

なお、出店店舗規約と本ガイドラインの定めが異なる場合、出店店舗規約の定めが優先されます。

また、ページ下部には、規約・ガイドラインに基づき当社が行った取り組みのレポートを掲載していますので、あわせてご覧ください。

店舗運用についてのガイドライン

店舗情報の登録や店舗構築を行う際に遵守いただくガイドラインです。
あわせて、出店にあたり、あらゆる場面で遵守いただく内容を含みます。

店舗機能についてのガイドライン

店舗運営や広告機能など販促のためのさまざまな機能をご利用の際に遵守いただくガイドラインです。

出品商品についてのガイドライン

出品商品について、規約や法令に違反しないために遵守いただくガイドラインです。

取引についてのガイドライン

購入者様との取引を行う際に遵守いただくガイドラインです。
あわせて、店舗様へのご請求やお支払いについてのガイドラインも含みます。

安心・安全への取り組みレポート

お客さまが安心してお買い物いただくため、当社が店舗さまに対して行った取り組み等をレポートしています。