第1条 基本理念

1　 au PAY マーケットをはじめとした当社が運営するサイト（以下、「当社サイト」と言う）に出店する店舗様は、
各種法令を遵守し、法令に則った店舗運営を行ってください。
店舗様が行う販売行為および当社サイトを利用して行う一切の行為について、
その行為が法令に則った適切なものであるかどうかの確認は、店舗様の責任において自ら行うものとします。
また、商品の販売に際して許認可や免許等が必要とされる場合または届出や掲示、説明等が必要である場合は、
店舗様の責任において自ら必要な対応を行ってください。
取り扱い商品の品質におきましても、店舗様責任において保証いただき、法令を遵守し安心・安全な商品のご提供を行ってください。

2　当社サイトに出店する店舗様は、auコマース＆ライフ株式会社およびKDDI株式会社（以下、当社）の定める出店店舗規約、
ならびに本ガイドラインをはじめとする当社が定める各ガイドラインの定めを遵守してください。

3　 当社サイトは、日本国内向けの販売プラットフォームとなります。その上で、日本国内のお客さまに対し当サイトを通じて商品を販売するにあたり、
配送手続き、問い合わせ対応、アフターフォローなどの顧客対応は、遅滞なく迅速に行うものとします。
また、取引の際に取得された購入者様の個人情報は、取引に関する連絡を取る目的以外の目的で、利用又は処分してはならないものとします。
個人情報の取り扱いには十分注意いただき、取引を行ってください。

4 　店舗様と購入者様とのトラブルについて、基本的には店舗様の責任において迅速かつ円満に解決を図ってください。
トラブルに関して当社サイトへの苦情があるなど、当社サイトの健全なサイト運営に
支障があると判断された場合、当社から事実確認や対応依頼等を行う場合があります。
その場合、当該事象に対して迅速に対応を行ってください。 トラブルが解消されない場合、利用停止などの措置をとる場合があります。

5 　当社サイトの健全かつ正常な運営に支障を来すような行為はお断りいたします。
各種法令、出店店舗規約および本ガイドラインに規定がない場合であっても、
一般的な商慣習等を踏まえて、当社が不適切であると判断した場合、その行為を中止するよう要請する場合があります。 その場合は速やかに当社の要請に従ってください。

第2条 店舗情報について

1　特定商取引法で定められた店舗情報の記載
特定商取引法により、商品を販売する店舗様の所在地や連絡先等を明記することが義務づけられております。
当社サイトでは、届け出された販売事業者名、通信販売業務責任者名、個人情報保護責任者名、所在地、電話番号等が
販売者情報欄に表示されます。
届け出された各種情報は必ず有効なものを記載いただき、連絡がとれない等といった事象が発生しないようにしてください。
営業時間、電話応対時間の定めがある場合、必ずその時間を明記し、その時間を遵守してください。
変更があった場合は速やかに当社に届け出るようにしてください。
※変更方法は、Wow! manager内「登録情報変更方法一覧」のページをご確認ください。

2　法令で定められた表記
商品を販売をするにあたり、法令により掲示すべき事項が定められている場合、
店舗トップページまたは店舗ページのわかりやすい場所に記載してください。
実店舗への掲示が定められており、通信販売に関する定めがない場合でも、
お客様への利便性の観点から、店舗ページへ記載するようにしてください。
例）古物商取引法で営業所に掲示すると定められている古物商許可の標識

3　店舗営業情報等の記載
法令で規定された表示情報以外にも、お客様の商品購入の際に参考となるよう、
またトラブル防止のため、以下の情報などを記載するようにしてください。
・商品の納期、発送方法、配送業者の連絡先等
・問い合わせの連絡先、返信までに必要な日数

第3条 表示する内容について

店舗様は商品説明欄をはじめ、店舗トップページ、Plusページ、タイムライン、クーポン券面、動画等の各コンテンツエリア、
その他の自由記述欄に情報を記入し、サイト上に掲載することができますが、
そのいずれにも適法かつ適切な情報を掲載するものとします。
以下に該当するような記載は行わないようにしてください。
なお、以下に該当するような記載が確認された場合、事前通知なく当社にて該当記載の削除、修正、
または一部店舗機能の停止などの措置を行う場合があります。

1　事実と反する虚偽の記載
・虚偽・誇大な表現、裏づけのない最大級表現
・曖昧で真偽が分からないランキングに関する表記
・内容が不明確、誤解を招く表現

2　法令違反の記載、法令違反を推奨するような記載
・販売すること自体は適法なものであっても、使用方法等において、使用者が法令違反に問われる可能性のある記載など
・景品表示法に違反するような、ユーザーが実際よりも優良、または有利であると誤認するおそれのある記載など
例）明確な根拠やデータなどが無いのに「最安」「一番選ばれている」「満足度No.1」等の誇大な表現を行うこと、「絶対に安全」「永久に効果が続く」などと効果等を保証・断定した表現を行うことなど。
※このような記載を行う場合は、記載内容が事実であることの合理的な根拠を示す情報を商品ページにあわせて記載してください
・医薬品医療機器等法で認められていない効果効能等の記載など
・使用すると使用者が法令違反に問われる可能性がある記載など
例）使用者が電波法違反となる海外製無線機器、そのままでは公道を走行できないにも関わらず
あたかもそのままの状態で公道を走行できるかのような記載がある電動キックボードなど

3　暴力的な表現、差別的な表現を含む記載
・犯罪行為を連想させる表現および犯罪行為に結びつく恐れのある表現
・ユーザーに恐怖感を与え、購買欲を煽る表現や画像
・ユーザーが非難されているように感じる表現や画像

4　アダルト、公序良俗に反した表現を含む記載
・人体や動物の局部、胸部、必要以上の肌の露出などの画像
・卑猥な内容・行為を連想させる表現や画像
・性的な意味を暗示する用語や言い回し
・嘔吐・排泄・異臭・汚濁・体内構成物を想像させる表現や画像

5　公序良俗に反した表現を含む記載
・過剰な効果や商品特殊性を強調する表現や画像
・非科学的で人心を惑わす恐れのある表現、宗教的表現
・投機、射幸心を煽る表現
・尊厳を損なう恐れのある加工をされた貨幣画像および額面全体の貨幣画像

6　著作権、商標権、肖像権、頒布権などの知的財産権、その他他人の権利を侵害する記載
・他人が作成した画像、文章等の転載
・使用許諾を得られていない販促画像、他社の商標の利用等
・生存する個人・キャラクター・雑誌・番組・団体などの名称および画像の無断使用（伏字やイニシャルでの使用もご遠慮ください）
・ブランド名と類似した表現

7　個人情報、個人を容易に識別できるような情報の記載
・購入者の氏名、連絡先、取引ID等

8　サイトの品位を貶めるもの、その他当社が不適切と判断したもの
・当社サイト内のロゴ、画像などを無断使用、もしくは類似・パロディ化したもの
・許可なく当社サイトの公式感を抱かせる表現を使用すること
・当社サイト利用に不安を抱かせる表現（システム不具合など）を使用すること
・競合他サイト名の使用および他サイトへのリンク
・税抜き価格表示（サイト内はすべて税込価格で統一してください）
・その他当社サイトイメージを著しく低下させる恐れがある表現

第4条 サイト外への遷移について

当社サイト内および当社サイトの機能を用いて送信される文章等に、
外部サイトへ遷移するリンク、URL、同等の機能を持つコード類を記載することは基本的にお断りしております。
他社運営モールはもちろん、店舗様の運営されるサイトであっても、基本的にはお断りいたします。
ただし、商品の購入・配送の都合上必要な表示や法令上必要な掲示など、 当社に申請し、個別に認めたものに関しては、この限りではありません。

商品画像の参照先として、当社サイト以外のショッピングモールに掲載されている画像のURLを利用することはお断りいたします。
ただし、店舗様の自社サイトに掲載されている画像のURL、店舗様がレンタルサーバーにアップロードされている画像のURL
およびツールベンダーのサービスを通じてアップロードされている画像のURLを利用することは、基本的に禁止しておりません。

当社が認めたリンクをサイト内に記載する場合、以下を遵守してください。

1　当社サイト以外のサイトへのリンクを記載する際は、「外部サイトに遷移します」等、お客様にわかるように、外部サイトへのリンクであることを明記してください。

2　ショッピングサイトや他社モールにつながる等、当社サイトでの商品購入を阻害するようなリンクはお断りいたします。

3　お客さまに不利益のある外部リンクはお断りしています。お客さまにとって、当社サイトの利便性が向上される外部サイトであることを遵守してください。

4　外部サイトのリンク記載が可能な対象ページは「商品ページ」「Plusページ」となります。こちら以外のページやメルマガ等には記載をしないでください。
　　※商品ページとは：https://wowma.jp/item/[ロットNo.]　のURLで商品をカートに入れる前の商品を紹介するページを指します。
　　※Plusページとは：https://plus.wowma.jp/user/[店舗様ID]/****　のURLで店舗さまが自由に編集できるページなどを指します。

5　参照先の画像のURLが不当なサイトであると当社で判断した場合、また当社サイトのお客さまを当社サイト以外のサイトに不正な目的で誘導していると
　 当社で判断した場合は、当該URLの利用を停止・制限させていただく場合がございます。

外部サイトの記載をご希望の場合、本ガイドラインを同意の上、以下より申請いただきますようお願いいたします。
■申請フォーム

第5条 au、KDDI等の表記、ロゴ使用について

au PAY マーケット、au、KDDI、三太郎の名称・ロゴマークには著作権・商標権があり、自由に使用することはできません。
ロゴマーク等の使用を希望される場合、必要な申請を行い、利用にあたっての諸注意を遵守したうえで使用してください。
許可されていない利用が確認された場合、規約違反として利用停止措置となる場合があります。

第6条 契約解除について

契約期間は、規約の定めにより決定されます。
ただし、契約期間中であっても、規約や本ガイドラインまたは個別に締結された誓約事項等への違反が確認された場合、
本ガイドラインに基づく改善要請に従わない場合、店舗様の故意または過失によりサイトの健全性が大きく損なわれると
判断された場合には、契約期間の途中であっても契約を解消し、サービスの利用を停止する場合があります。

なお、店舗様とお客様または購入者様との間で締結された商品提供義務等は、当社との契約の効力の有無に影響を受けません。
商品の発送、問い合わせへの対応、アフターフォロー等は、遅滞なく適切に行ってください。