お客様の声成功事例一覧

Wowma!は他モールよりも
アドバイザーが非常に親身になってくれる!

ファッション株式会社アローズ 様

- Wowma!出店時のネット販売の状況を教えてください。
他のモール型ネットショップに出店しており、販路を広げるために複数店舗でのネット販売を
始めようと思っていました。
- 実際にご出店いただき、Wowma!はいかがでしょうか?
最初はなかなか売上が上がらず苦戦していましたが、アドバイザーの助言を取り入れながら
徐々に売上が上がってきました。モール自体も歳を重ねるごとに拡大しているので、
幅広いお客様との取引が可能になってまいりました。
- 貴社が考えるネットショップの売上アップのポイントとは何でしょうか?
商品の探しやすさ、商品ページのわかりやすさなど、購入していただくまでの過程はもちろん、
発送からアフターケアまでお客様一人ひとりが「この店でまた買いたい。買おうかな。」と
思えるようなサービス作りを心がけています。
- Wowma!の良い点と運営される上で苦労された点を教えてください。
■良い点:特集ページなど、店舗のカラーを出しやすいところです。
■苦労した点:以前はPC、スマートフォン用の説明文のシステムがなかった為、
商品説明内に記載できる文言に制限があったので、より完結に商品のアピールする為には
どうしたら良いか、苦労していました。現在はPC、スマートフォン用説明文でより具体的に
商品の魅力を伝えられるようになり助かっています。
システムが随時グレードアップしてくれているので今後も期待しています。
- 今後の目標を教えてください。
目標は月商最高記録の更新です。
- 出店検討中の方にメッセージをお願いいたします。
Wowma!は他モールよりもアドバイザーが非常に親身になってくれる方が多いので
『何をしたらいいかわからない』といった方には非常に良いモールと思っています。
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